ぶどう農園（観光農園／ぶどう狩り受付）｜福岡県久留米市

ぶどう狩りの繁忙期は、電話・メール・SNSのDM・予約サイトなど、受付窓口が複数に分かれていました。
その結果、予約情報の確認や重複チェックが増え、管理が煩雑になりがちでした。

導入の決め手（3行）

• 受付経路が多く、確認・重複チェック・転記が増えて管理が煩雑だったため
• Excel転記が負担で、繁忙期に現場が回りにくい状態だったため
• 自園の運用に合わせて、受付を整理してシンプルにしたかったため

また、受付内容をExcelへ転記して管理していたため、作業時間がかかり、繁忙期には現場の負担が大きくなっていました。
予約サイトについても「運用が増えてしまう」「自分たちのやり方に合いにくい」と感じる場面があり、受付の流れをもっとシンプルに整えたいと考えていました。

そこでスタンダードプランで、受付窓口を整理し、予約管理の流れをシンプルにする準備を進めています。
今シーズンからの本稼働に向けて、繁忙期でも無理なく回る受付体制づくりを目指しています。
※今季の稼働前のため、導入効果はこれから確認していく予定です。