ぶどう農園(観光農園/ぶどう狩り受付)|福岡県久留米市
ぶどう狩りの繁忙期は、電話・メール・SNSのDM・予約サイトなど、受付窓口が複数に分かれていました。その結果、予約情報の…
ぶどう狩りの繁忙期は、電話・メール・SNSのDM・予約サイトなど、受付窓口が複数に分かれていました。その結果、予約情報の…
発送受付が増えるほど、電話・FAX・メール・フォームが混在し、転記と確認に追われる——。福岡県久留米市の柿農園様は、繁忙…
1. 導入前の課題:2種類の電話対応に追われる現場 当園では、「贈答・地方発送に関する問い合わせ」と、「直売所での取り置…
電話応対の削減と受注方法の一括管理に成功しました。「言った・聞いてない」のミスがゼロに近くなり、スタッフの心理負担と電話…
繁忙期の取り置き予約の電話がほぼ不要になり、他作業と来客に集中できるようになりました。シーズン中の取り置き受付の 90%…
受注方法は卸先それぞれの方法で受け付けていました。 メインは担当者への電話です。これまで当たり前の作業としていた受注管理…
受付管理システムとホームページとAIとを連携させ果樹園の最新情報を一箇所で操作できるようにしました。 導入後、電話応対の…