VOICES
導入効果・お客様の声 一覧
Acceptia を導入いただいた現場で、どのような変化が起きたかをご紹介します。
【導入事例】「常連様への丁寧な対応」と「新規のお客様」を両立するために。少人数の梨農園が、スタンダードプランで描く「接客の余裕」への道筋。｜福岡県朝倉市
福岡県内の、ある梨農園。梨狩りと直売、全国発送を少人数で切り盛りしていますが、そこには園主の高齢化と人手不足という切実な…
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【導入事例】「手書きの待ち時間」が、直売所の最大の壁だった。現場の声をタブレット1枚に凝縮した、独自の発送受付システム。｜福岡県
福岡県内筑豊圏内のぶどう園。旬の時期には多くのファンが直売所へ詰めかけますが、そこで発生する「発送依頼の列」が長年の課題…
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【導入事例】「せっかく来てくれたのに、ごめんなさい」をゼロに。いちご農園がライトプランで手に入れた、電話に縛られない自由。｜福岡県宗像市
福岡県宗像市のいちご農園様。いちご狩りは行わず、朝採れのいちごを直売所での販売と全国発送のみに絞って提供しています。その…
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【導入事例】「スマホばかり見て、仕事をしていない」という誤解。窓口対応に忙殺される園主が、家族経営の未来を守るために下した決断。｜福岡県うきは市
福岡県うきは市のぶどう園様。そこでは、毎朝の収穫作業の裏で、園主がスマホを片手に「戦って」いました。しかし、その戦いは現…
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【導入事例】「発送受付のミスが怖い」という不安からの解放。小規模ぶどう園が、今シーズンの命運をアクセプティアに託した理由。｜福岡県
福岡県筑豊圏内にある小規模なぶどう園様。 そこでは繁忙期家族数名が、収穫、選別、接客、そして全国への発送業務をすべて担っ…
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【導入事例】既製の予約サイトでは届かなかった「現場の使い心地」。ぶどう狩りの複雑な受付を整理し、シンプルに整える。ぶどう農園（観光農園／ぶどう狩り受付）｜福岡県久留米市
ぶどう狩りの繁忙期は、電話・メール・SNSのDM・予約サイトなど、受付窓口が複数に分かれていました。その結果、予約情報の…
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【導入事例】「フォームが使いにくい」というお客様の声を、確かな成約へ。発送窓口をLINEに一本化し、離脱と転記ミスを未然に防ぐ。｜福岡県久留米市
発送受付の件数が増えるほど、電話・FAX・メール・Webフォームが混在し、その「転記」と「確認」だけで一日が終わってしま…
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【導入事例】電話対応の「分離」で現場が変わる。事務負担を大幅軽減し、直売所スタッフの生産性が向上。｜福岡県行橋市
1. 導入前の課題：2種類の電話対応に追われる現場 当園では、「贈答・地方発送に関する問い合わせ」と、「直売所での取り置…
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食品製造販売｜福岡県
電話応対の削減と受注方法の一括管理に成功しました。「言った・聞いてない」のミスがゼロに近くなり、スタッフの心理負担と電話…
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ぶどう直売所｜福岡県
繁忙期の取り置き予約の電話がほぼ不要になり、他作業と来客に集中できるようになりました。シーズン中の取り置き受付の 90%…
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